GoHighLevel white label: como colocar a sua marca na plataforma

Quando uma agência entrega um sistema ao cliente, a primeira coisa que ele vê é o nome de quem fez o sistema. Se o login, o e-mail de acesso e o app do celular mostram a marca de outra empresa, o cliente começa a se perguntar por que não contratar direto. Por isso tanta agência pergunta sobre white label antes de assinar qualquer plataforma.

Este guia mostra o que o white label do GoHighLevel cobre em cada plano, com base nas páginas oficiais da HighLevel conferidas em 11/11/2026: o que você configura na conta da agência, o que aparece a partir do Unlimited, o que é exclusivo do Founder (o antigo Agency Pro) e quanto custa o app de celular com a sua marca, que é vendido à parte.

O que é white label no GoHighLevel

White label, ou marca branca, é usar um produto feito por outra empresa e entregar ao cliente com o seu nome. No GoHighLevel (também escrito Go High Level ou HighLevel), isso quer dizer trocar a marca da plataforma pela da sua agência nos pontos que o cliente toca: o endereço de login, o logotipo, os links que o sistema gera, os e-mails de aviso e os aplicativos.

O sistema por baixo continua o mesmo. A HighLevel hospeda, mantém e protege a plataforma; você cuida da marca, do preço e do atendimento. Se você ainda não conhece o que vem em cada subconta, o guia completo do GoHighLevel mostra o conjunto: CRM, WhatsApp, funis, sites, agenda e automações.

O que você configura na conta da agência

A base do white label fica na visão da agência, em Configurações > Empresa. Os guias oficiais desses itens não citam limite de plano:

• Domínio de login próprio. Em vez de app.gohighlevel.com, o cliente entra por um endereço seu, como app.suaagencia.com.br. A HighLevel continua hospedando o sistema por trás.
• Logotipo. Aparece na tela de login e nos e-mails de aviso do sistema. O tamanho recomendado é 350 x 180 pixels, com até 2,5 MB.
• Domínio de API. É o endereço que aparece nos links que o sistema manda por e-mail e SMS, como formulários, pesquisas e agendas. Ele é separado do domínio de login.
• Política de privacidade e termos de uso, com os seus links, exibidos na tela de login.

Os sites e funis dos seus clientes também ficam no domínio de cada um: a página de preços lista a gestão de domínios entre os recursos principais e confirma que dá para ligar domínios próprios a todos os funis e sites.

Como ligar o domínio de login

Três cuidados do guia oficial: use sempre um subdomínio, porque o domínio raiz não é aceito; se o DNS estiver na Cloudflare, deixe o registro só como DNS, sem o proxy; e espere até 30 minutos para a mudança se espalhar. O certificado de segurança (SSL) é emitido sozinho depois disso.

E-mails com a sua marca

Os avisos de novo usuário, que vão para a agência e para os administradores da subconta, usam o nome, o logotipo e o domínio white label da agência. Há dois limites que vale conhecer antes de vender:

• O texto da maioria dos e-mails de conta (redefinição de senha, código de verificação e novo usuário) não pode ser editado. Você muda a marca, não a mensagem.
• Os e-mails de agenda das subcontas saem de um remetente padrão enquanto não houver um domínio de envio próprio configurado. Configure um domínio de envio para cada cliente, para que as confirmações e lembretes saiam com o nome dele.

Os avisos de verificação de cadastro de números para SMS saem de um endereço da LeadConnector, mas vão só para os donos e administradores da agência, não para o cliente.

O que muda de um plano para outro

Um ponto de atenção para quem vai começar no Starter: a página de preços coloca o “white-label desktop app” entre os itens que o Unlimited acrescenta. A HighLevel usa “desktop app” tanto para o sistema aberto no navegador do computador, que é o que o domínio de login muda, quanto para o aplicativo instalável. Se a marca própria pesa na sua decisão, confira no teste se os campos de marca aparecem em Configurações > Empresa no plano que você escolheu. O guia de planos do GoHighLevel compara o resto das diferenças.

App de desktop com a sua marca

Além do login no navegador, a HighLevel tem um aplicativo instalável com a sua marca para macOS, Windows e Linux. Ele é montado no Desktop App Customizer, na aba Desktop App do painel da agência. Você define:

• tema, ícone e nome do app;
• título e subtítulo da tela de login;
• logotipo, imagem de fundo e imagens de espera.

Depois que você envia o app para montagem, a plataforma gera os links de download para você mandar aos clientes, e um aviso dentro da subconta sugere o instalador certo para o sistema de cada usuário. A publicação na Mac App Store e na Microsoft Store ainda está nos planos da HighLevel; por enquanto, a distribuição é só pelos links.

A página de preços lista o app de desktop com a sua marca a partir do Unlimited, e nem ela nem o guia oficial de preços citam cobrança à parte por ele.

App de celular com a sua marca

O app de celular com a sua marca (Whitelabel Mobile App, que a HighLevel também chama de Custom Agency App) é um aplicativo para iPhone e Android com o nome da sua agência nas lojas. Sem ele, a equipe dos seus clientes usa no celular os apps gratuitos da plataforma, que não levam a sua marca.

O que você personaliza: nome, ícone, tela de abertura, cores, fontes, tela de login, os módulos que aparecem no menu e a página do app na loja. As versões novas chegam antes do que nos apps gratuitos, e você decide quando publicar.

O que você precisa ter antes de assinar:

• conta de empresa no programa de desenvolvedores da Apple, com acesso ao App Store Connect (conta individual não é aceita);
• número D-U-N-S da empresa, exigido pela Apple;
• conta de empresa no Google Play Console;
• política de privacidade e termos de uso publicados num endereço público.

A Apple e o Google cobram as próprias taxas pelas contas de desenvolvedor, e a análise do app nas lojas tem prazo definido por elas. Na prática, o app fica publicado nas suas contas, em nome da sua empresa.

Não confunda com o app do portal do cliente com marca (Branded Client Portal App). Esse é pedido pelo próprio cliente, para os membros da comunidade dele, custa US$ 49 por mês por subconta e pode ser revendido por você.

Quanto custa o white label

Repare que o trimestre do app de celular custa o mesmo que três meses avulsos, e que a mensalidade dele é igual à do plano Founder inteiro. Somados, Founder e app de celular dão US$ 994 por mês, antes do IOF e do câmbio do seu banco. Para ver quanto isso dá em reais com o dólar do dia, use a calculadora do GoHighLevel em reais.

Dá para testar tudo o que depende do plano antes de pagar. Para quem quer marca própria e modo SaaS, a HighLevel tem um link de teste do plano Founder com modo SaaS. Como no teste padrão de 14 dias e no Bootcamp oficial de 30 dias, ele pede cartão, e a mensalidade só é cobrada no fim do período.

Quando o Founder (ex-Agency Pro) vale a pena

O white label sozinho deixa o sistema com a sua cara. O que o Founder acrescenta é a parte comercial:

• Modo SaaS. Você cria planos com o seu preço, o cliente assina por uma página sua e a subconta dele é criada sozinha, já com a sua marca. O passo a passo está no guia do modo SaaS do GoHighLevel.
• Repasse com margem dos custos de telefone, e-mail e outros usos.
• Duas marcas na mesma conta (Multi-Brands). Cada marca tem domínio de login, domínio de API, logotipo, tema, e-mail e telefone de suporte e links legais próprios. Dá para ligar cada marca a subcontas ou a categorias de planos SaaS. Em 27/10/2026, o recurso estava em teste fechado com um grupo de agências, e a HighLevel previa liberar o teste aberto nas semanas seguintes, só para o Founder.

Se você não pretende vender a plataforma como produto, mas quer que o cliente veja a sua marca no login e no app de desktop, o Unlimited atende.

Prós e contras do white label

O que é bom

• Login, logotipo, links e avisos com a sua marca, configurados pela própria agência, sem programar.
• App de desktop com a sua marca a partir do Unlimited, sem cobrança à parte citada nas páginas oficiais.
• App de celular publicado nas suas contas da Apple e do Google, com o nome da sua empresa na loja.
• No Founder, marca própria e venda automática de planos andam juntas.

O que exige atenção

• O app de celular custa US$ 497 por mês, em dólar, além do plano.
• Ele exige conta de empresa na Apple, número D-U-N-S e conta de empresa no Google Play.
• O texto de vários e-mails de conta não pode ser editado.
• No Starter, a página de preços não lista o app de desktop com marca.
• A documentação e o suporte da HighLevel são, na maior parte, em inglês, e o atendimento ao seu cliente passa a ser seu.

Veredito

Para a maioria das agências, o white label que importa no dia a dia (login, logotipo, links e e-mails com a sua marca) fica nas configurações da agência e não leva muito tempo para montar. O app de desktop com marca entra a partir do Unlimited. O Founder só faz sentido se você vai vender a plataforma como produto seu. O app de celular com marca é o item mais caro da lista: faz sentido quando o cliente usa muito o celular e a sua oferta depende de ele ver só a sua marca, e não como primeiro passo.

Use o teste para configurar o domínio, o logotipo e o app de desktop e fazer o caminho do cliente do login ao primeiro e-mail. Se tudo sair com a sua marca, você sabe o que está comprando.