Starter, Unlimited ou Founder (ex-Agency Pro): qual plano do GoHighLevel escolher

Na página de preços do GoHighLevel, os três planos parecem simples: US$ 97, US$ 297 e US$ 497. A dúvida aparece na hora de escolher. O Starter basta para a minha empresa? Vale pagar o triplo pelo Unlimited? E o que é esse tal de Founder, que apareceu no lugar do Agency Pro?

Este guia compara os planos do GoHighLevel lado a lado, explica o que muda de verdade entre eles e mostra qual faz sentido para cada perfil: empresa que usa a plataforma só para si, agência com poucos clientes, agência em crescimento e quem quer revender o sistema com a própria marca. Tudo foi conferido nas páginas oficiais da HighLevel em 04/11/2026.

O que mudou: o Agency Pro agora se chama Founder

No fim de outubro de 2026, a HighLevel trocou o nome do plano de US$ 497. O artigo oficial da central de ajuda, atualizado em 27/10/2026, diz que o Founder é o antigo Agency Pro, pelo mesmo preço mensal, com tudo o que ele já tinha e mais ferramentas novas.

Na prática:

• O preço não mudou: US$ 497 por mês ou US$ 4.970 por ano.
• Quem já era Agency Pro virou Founder sem precisar fazer nada. Os recursos novos entram na conta à medida que forem liberados.
• O modo SaaS continua nesse plano, junto com o repasse de custos com margem.

Se você leu algum conteúdo, inclusive aqui no blog, falando em “Agency Pro”, é o mesmo plano.

Os três planos lado a lado

Todos os planos têm contatos ilimitados, usuários ilimitados e os recursos principais: CRM, funis, sites, agenda, automações, conversas em um só lugar, e-mail e WhatsApp (este pago à parte). A diferença está no que vem em cima disso.

*PTAX de venda do Banco Central em 03/11/2026 (R$ 5,4935) mais IOF de 3,5% das compras internacionais no cartão, o que dá cerca de R$ 5,69 por dólar. O seu banco usa a cotação dele no dia da cobrança.

Para simular o seu caso com o dólar do dia, o número de clientes e os extras que vai usar, abra a calculadora do GoHighLevel em reais.

Uma palavra que aparece em toda a tabela: subconta. Cada subconta é um negócio separado dentro da plataforma, com contatos, funis, agenda e números próprios. Se você é dono de uma empresa só, precisa de uma subconta. Se é agência, cada cliente costuma ganhar a dele.

Starter (US$ 97): para uma empresa ou uma agência pequena

O Starter dá até 3 subcontas, contatos e usuários ilimitados, suporte 24 horas e todos os recursos principais. A própria HighLevel descreve o plano como ideal para pequenas empresas e profissionais que trabalham sozinhos.

Escolha o Starter se:

• você vai usar o GoHighLevel na sua própria empresa;
• você é uma agência começando, com até 3 clientes;
• você quer testar o processo antes de assumir um custo maior.

O que pesa contra: no Starter, os custos de uso de cada subconta (SMS, ligações, e-mail, mensagens de WhatsApp) saem da sua carteira. Não há repasse automático para o cliente. Com 3 clientes ativos mandando campanhas, essa conta pode ficar relevante.

Unlimited (US$ 297): para a agência que está crescendo

O Unlimited tem tudo do Starter e mais três coisas: subcontas ilimitadas, repasse dos custos de telefone e e-mail aos clientes, sem margem, e acesso básico à API. É o plano marcado como “mais popular” na página oficial.

O repasse sem margem quer dizer que o cliente paga exatamente o que consome de telefone e e-mail, e esse valor deixa de sair do seu bolso. Você não ganha em cima do uso, mas também não perde.

Escolha o Unlimited se:

• você atende ou vai atender mais de 3 clientes;
• quer que cada cliente pague o próprio consumo de SMS, ligações e e-mail;
• precisa integrar o GoHighLevel com outro sistema pela API.

Uma conta simples ajuda: com 4 clientes ou mais, o Starter não serve mais, e o Unlimited custa o mesmo com 4 ou com 40 subcontas. O guia de GoHighLevel para agências mostra como pensar o preço por cliente.

Founder (US$ 497): para quem quer revender a plataforma

O Founder tem tudo do Unlimited e acrescenta o que a HighLevel chama de conjunto de recursos exclusivos. Os pontos que mais pesam na decisão:

• Modo SaaS: você monta planos com o seu preço e os recursos que quiser, vende pelo seu site e cada cliente que assina ganha a subconta criada sozinha.
• Repasse com margem: você pode cobrar dos clientes os custos de uso com um acréscimo seu.
• API avançada.
• Mais IA incluída: a página oficial diz que é o plano com mais IA grátis, e a central de ajuda cita acesso aos modelos avançados do Creator Studio. Só agências no Founder podem contratar o plano Starter do Funcionário de IA, a US$ 20 por mês por subconta.
• Recursos extras listados na página do plano, como relatórios de usuários, mapas de automações, gestão de projetos, tickets e programa de fidelidade.
• Comunidade e parcerias: acesso ao Founders Club e à rede de parceiros da HighLevel (HL Partner Network), que é opcional.

Escolha o Founder se o seu plano é vender o GoHighLevel como se fosse o seu próprio software, com a sua marca e o seu preço. O passo a passo está no guia do modo SaaS do GoHighLevel.

Não escolha o Founder só porque é o maior. Para uma empresa que usa a plataforma internamente, o modo SaaS e o repasse com margem não têm uso.

Qual plano escolher: resumo por perfil

Se você ainda está em dúvida, comece pelo menor plano que atende o seu caso hoje. Subir é rápido; descer exige mais cuidado.

Mudar de plano depois: como funciona

A troca de plano é feita dentro da conta, nas configurações de cobrança da agência.

• Upgrade: vale na hora. A HighLevel é um serviço pré-pago, então o tempo que você não usou no plano menor vira crédito e você paga só a diferença proporcional.
• Downgrade: a tela mostra o novo preço, a data em que passa a valer e o ajuste antes de confirmar. Você perde os recursos exclusivos do plano maior. Extras como apps, números de telefone e serviços pagos não são cancelados sozinhos.
• Anual para mensal: não dá para fazer pela plataforma. É preciso pedir ao suporte.

Mensal ou anual

O plano anual custa o equivalente a 10 meses: você economiza dois meses por ano. Em reais, com a cotação de 03/11/2026 e IOF, o anual sai por cerca de R$ 5.515 no Starter, R$ 16.887 no Unlimited e R$ 28.258 no Founder, cobrados de uma vez no cartão.

O conselho é o mesmo para os três planos: assine o anual só depois de testar com um processo real e ter certeza de que vai usar por pelo menos um ano. Lembre também que voltar do anual para o mensal depende do suporte. Os detalhes de IOF, câmbio e custos de uso estão no guia de quanto custa o GoHighLevel em reais.

O que fica fora de qualquer plano

Nenhum plano inclui o consumo. Em todos eles, você paga à parte o que usar de SMS, ligações, e-mails enviados, mensagens de WhatsApp e IA premium. Alguns exemplos da página oficial:

• integração com WhatsApp: US$ 10 por mês por subconta, mais as tarifas da Meta por mensagem;
• Funcionário de IA: US$ 50 (Growth) ou US$ 97 (Unlimited) por mês por subconta;
• suporte premium: US$ 500 por mês, opcional.

A diferença entre os planos é quem paga esse consumo: no Starter, sempre você; no Unlimited, o cliente pode pagar pelo custo; no Founder, o cliente pode pagar com a sua margem.

Teste antes de decidir

Qualquer plano pode ser testado de graça. O teste padrão é de 14 dias. Pelo Bootcamp oficial, o teste é de 30 dias e vem com uma aula ao vivo de cerca de uma hora no Zoom, que não é gravada. Os dois pedem cartão de crédito e só cobram a mensalidade no fim do período; cobranças pequenas de uso, como SMS, podem aparecer durante o teste. O passo a passo está no guia do teste grátis de 30 dias.

Dica prática: use o teste no plano que você acha que vai precisar e monte um processo de verdade, como o atendimento do WhatsApp ou um funil de captura. Assim você descobre se o Starter basta antes de pagar a primeira mensalidade.

Prós e contras da estrutura de planos

O que é bom

• Contatos e usuários ilimitados em todos os planos: o preço não sobe quando a equipe cresce.
• Os recursos principais são os mesmos no Starter e no Founder.
• No Unlimited, o preço é o mesmo com 4 ou com 100 clientes.
• Upgrade imediato e proporcional.

O que exige atenção

• Salto grande do Starter (US$ 97) para o Unlimited (US$ 297) para quem tem exatamente 4 clientes.
• Cobrança em dólar, com IOF e variação de câmbio.
• O consumo (WhatsApp, SMS, e-mail, IA) fica fora de qualquer plano.
• A HighLevel não cita Pix nem boleto para pagar a assinatura: conte com o cartão.

Veredito

Para a maioria das empresas que vão usar o GoHighLevel internamente, o Starter resolve. Para agências, o Unlimited passa a compensar a partir do 4º cliente. O Founder, o antigo Agency Pro, só faz sentido se você vai revender a plataforma com a sua marca ou precisa da API avançada e da IA extra. Se quiser entender a plataforma inteira antes de escolher, comece pelo guia completo do GoHighLevel.