App LeadConnector: como usar o GoHighLevel no celular

O cliente manda mensagem às 19h, você está fora do escritório, e a resposta só sai no dia seguinte. Nesse meio-tempo, ele já falou com o concorrente. Para quem atende pelo WhatsApp, o celular é onde o negócio acontece, e um CRM que só funciona no computador deixa essas conversas soltas.

O GoHighLevel tem aplicativo próprio para isso, o LeadConnector. Este guia mostra o que dá para fazer nele, a diferença para o app HighLevel, como receber ligações e notificações, o que continua sendo tarefa do computador e quanto custa. As informações foram conferidas nas lojas de aplicativos e na central de ajuda da HighLevel em 15/11/2026.

O que é o app LeadConnector

O LeadConnector é o aplicativo de celular da plataforma, publicado pela LeadConnector LLC. É o mesmo nome que aparece nos serviços de e-mail e telefone do GoHighLevel, o LC Email e o LC Phone. Ele é gratuito na App Store e no Google Play, onde passa de 100 mil downloads. No iPhone, pede iOS 16.6 ou mais recente.

Ele não é um sistema separado. Você entra com o seu usuário e vê os mesmos contatos, conversas e funis da versão web. Se você ainda não conhece a plataforma inteira, o guia completo do Go High Level explica o que cada parte faz.

LeadConnector ou HighLevel: qual app usar

Nas lojas existem dois aplicativos oficiais, com o mesmo número de versão:

A central de ajuda trata os dois primeiros juntos, com as mesmas funções. Na prática, o LeadConnector é o que você indica a um cliente para ele não ver o nome do fornecedor do sistema. O app com a sua marca é um adicional pago, explicado mais abaixo.

Um detalhe: a App Store lista apenas o inglês como idioma dos dois aplicativos. A interface web do GoHighLevel tem português, mas no celular conte com parte das telas em inglês.

O que dá para fazer no celular

Pela descrição oficial nas lojas e pela central de ajuda, o app cobre o dia a dia do atendimento e das vendas:

O ganho maior está nas conversas. O cliente que manda WhatsApp, o que comenta no Instagram e o que responde o e-mail aparecem no mesmo lugar, ligados ao mesmo cadastro. Para isso, o WhatsApp precisa estar conectado à subconta pela integração oficial, como explica o artigo sobre WhatsApp no GoHighLevel.

A IA no celular

Se a sua conta usa o Conversation AI, o atendente de IA do GoHighLevel, o app deixa você controlar cada conversa:

• Piloto automático: a IA responde sozinha, com o atraso definido na versão web.
• Sugestão: ao tocar na caixa de mensagem, aparecem respostas sugeridas. Você escolhe, edita e envia.
• Pausa por conversa: no menu de três pontos, em “Edit AI Settings”, você pausa a IA naquela conversa e pode marcar quando ela volta sozinha.

A pausa é útil quando você assume uma negociação pessoalmente e não quer a IA respondendo junto. Treinar a IA, escolher o modo e ajustar as configurações continuam sendo feitos no computador. Os planos e custos estão no artigo sobre o funcionário de IA do GoHighLevel.

Ligações pelo app

O app usa o mesmo sistema de telefonia da versão web, com a mesma cobrança por uso.

Para ligar, toque no telefone dentro da conversa ou do contato, ou use o botão de ação rápida. Também dá para escolher o app ao ligar a partir dos contatos do próprio celular. Um cuidado: ligações feitas pelo chip saem com o número da operadora, e não com o número da empresa.

Para receber, a configuração tem dois lados:

1. No computador, em Configurações > Minha Equipe, edite o seu usuário, atribua um número de entrada e marque o encaminhamento para o app móvel.
2. No celular, permita notificações e o funcionamento em segundo plano. No Android, desative a otimização de bateria para o app.

O app não precisa estar aberto para tocar. A mesma conta pode tocar em até 10 aparelhos, e quando alguém atende num deles, os outros param. Se você trabalha com várias subcontas, as ligações chegam só da última em que você ativou o recurso.

Quanto custa

O aplicativo móvel está na lista de recursos principais da página oficial de preços, que entram em todos os planos:

O app com a marca da sua agência nas lojas é um adicional de US$ 497 por mês. Os custos de uso, como WhatsApp, SMS e ligações, são os mesmos da versão web. Para ver quanto o plano fica em reais com IOF, use a calculadora do GoHighLevel em reais.

O teste padrão é de 14 dias. Pelo Bootcamp oficial, são 30 dias, com uma aula ao vivo de cerca de uma hora pelo Zoom. Os dois pedem cartão, e a cobrança só começa depois do teste.

Como começar

1. Configure no computador primeiro: conecte o WhatsApp, as redes sociais e o número de telefone, e monte o funil. O passo a passo está no guia de primeiros passos no GoHighLevel.
2. Baixe o app LeadConnector (ou HighLevel) na App Store ou no Google Play.
3. Entre com o seu usuário e escolha a subconta.
4. Ative as notificações para saber na hora quando chega mensagem.
5. Teste com o seu próprio número: mande um WhatsApp para a empresa e responda pelo app.

Prós e contras

Prós

• Todas as conversas no celular, ligadas ao cadastro do cliente.
• Ligações pelo número da empresa, sem expor o número pessoal.
• Controle da IA em cada conversa.
• Gratuito e incluído em todos os planos.

Contras

• A configuração de fluxos, IA e integrações fica no computador.
• Parte das telas em inglês, segundo as lojas.
• No Google Play, algumas avaliações recentes reclamam de falhas depois de atualizações.
• O app com marca própria custa US$ 497 por mês à parte.

Veredito

O LeadConnector faz o GoHighLevel funcionar onde o atendimento acontece: no celular. Para quem vende pelo WhatsApp, ele resolve a resposta fora do horário, a equipe atendendo pelo mesmo número e a ligação pelo número da empresa. O app não substitui o computador na hora de configurar, mas resolve bem o dia a dia.

O caminho mais seguro é conectar o WhatsApp durante o teste, instalar o app e atender alguns contatos reais por ele antes de levar a equipe toda.